Regulamin usługi – KSeF.guru

§1. Postanowienia ogólne

Usługa KSeF.guru umożliwia przygotowanie, walidację oraz przekazywanie faktur ustrukturyzowanych do systemu KSeF.
Usługa ma charakter techniczny i wspierający proces fakturowania.
Usługa KSeF.guru stanowi odrębny system informatyczny i może być udostępniana użytkownikom platformy KIVO w ramach pakietu usług, jako funkcjonalność dodatkowa lub jako osobna usługa.
Korzystanie z usługi może wymagać posiadania aktywnego konta w systemie KIVO lub innym systemie zintegrowanym z KSeF.guru.

§2. Zakres usługi

W ramach usługi Użytkownik może:

tworzyć projekty faktur,
generować pliki XML zgodne ze schemą KSeF,
przekazywać faktury do KSeF,
pobierać statusy przetwarzania faktur.

Usługa może obejmować dodatkowe funkcje, takie jak:

wizualizacja faktur w formacie PDF,
walidacja techniczna danych,
integracja z systemami zewnętrznymi, w tym z platformą KIVO.

Usługodawca nie gwarantuje dostępności wszystkich funkcji w każdym czasie ani nieprzerwanego działania usługi.

§3. Odpowiedzialność Użytkownika

Użytkownik ponosi pełną odpowiedzialność za:

poprawność, kompletność i aktualność danych wprowadzonych do systemu,
zgodność wystawianych faktur z obowiązującymi przepisami prawa,
terminowe wystawianie i przekazywanie faktur,
weryfikację danych przed wysłaniem faktury do KSeF.

Odpowiedzialność Użytkownika obejmuje również dane przekazywane automatycznie, w tym za pośrednictwem integracji z innymi systemami.

Wygenerowanie pliku XML oraz jego walidacja techniczna nie stanowią potwierdzenia poprawności merytorycznej, podatkowej ani formalnej danych.

§4. Odpowiedzialność Usługodawcy

Usługodawca dokłada należytej staranności, aby usługa działała zgodnie z aktualną dokumentacją techniczną KSeF oraz opisem funkcjonalnym systemu.

Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za:

błędy, braki lub nieścisłości w danych wprowadzonych przez Użytkownika lub przekazanych przez systemy zintegrowane,
skutki podatkowe, księgowe lub prawne wystawienia, niewystawienia, wysłania albo niewysłania faktury,
odrzucenie faktury przez KSeF, opóźnienia w jej przetwarzaniu lub brak dostępności systemu KSeF,
przerwy w działaniu systemów zewnętrznych, w tym KSeF, systemów operatorów telekomunikacyjnych, dostawców hostingu oraz systemów zintegrowanych,
skutki działania integracji pomiędzy KSeF.guru a innymi systemami, jeżeli dane źródłowe dostarczone do integracji były błędne, niepełne albo nieaktualne,
niespełnienie przez wygenerowane dokumenty wszystkich indywidualnych wymagań Użytkownika lub jego kontrahentów.

Usługodawca nie świadczy usług doradztwa podatkowego, księgowego ani prawnego.

§5. Ograniczenie odpowiedzialności

Łączna odpowiedzialność Usługodawcy wobec Użytkownika, niezależnie od podstawy prawnej, ograniczona jest do wysokości opłat poniesionych przez Użytkownika na rzecz Usługodawcy za korzystanie z usług świadczonych przez Usługodawcę, w tym usług powiązanych z KSeF.guru lub platformą KIVO, w okresie ostatnich 12 miesięcy.

Odpowiedzialność Usługodawcy obejmuje wyłącznie rzeczywistą szkodę i nie obejmuje utraconych korzyści.

§6. Charakter usługi i integracje

KSeF.guru jest odrębnym systemem informatycznym, który może współpracować z KIVO lub innymi systemami zewnętrznymi.
System KSeF jest systemem zewnętrznym, niezależnym od Usługodawcy, a jego działanie, dostępność oraz sposób przetwarzania danych pozostają poza kontrolą Usługodawcy.
Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za decyzje, interpretacje, komunikaty błędów ani sposób przetwarzania danych przez KSeF.

§7. Przetwarzanie danych

Dane przetwarzane są zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych osobowych.
Użytkownik pozostaje administratorem danych wprowadzonych do systemu, o ile odrębne ustalenia nie stanowią inaczej.

§8. Akceptacja regulaminu

Korzystanie z usługi KSeF.guru oznacza akceptację niniejszego regulaminu.
Akceptacja regulaminu może nastąpić w szczególności poprzez rozpoczęcie korzystania z usługi, wysłanie faktury do KSeF albo potwierdzenie akceptacji w formie elektronicznej.

§9. Postanowienia końcowe

Regulamin może być aktualizowany w związku ze zmianami przepisów prawa, zmianami technicznymi po stronie KSeF lub rozwojem funkcjonalności systemu.
Aktualna wersja regulaminu publikowana jest przez Usługodawcę w systemie lub na stronie internetowej.
Dalsze korzystanie z usługi po publikacji zmian oznacza akceptację nowej wersji regulaminu.